Scamy w mobilnych aplikacjach pożyczkowych: Perspektywa z Keniii
Wkład wniesiony przez kenijski urząd ds. Konkurencji
Mobilne aplikacje pożyczkowe pozwalają konsumentom szybko porównać oprocentowanie pożyczek i pożyczyć pieniądze. Mogą one jednak stanowić również platformę dla nieuczciwych działań. Oszuści mogą wmówić ci, że są legalną firmą pożyczkową i nakłonić cię do podania swoich danych osobowych. Następnie oszust wykorzystuje Twoje dane użytkownika do pożyczenia pieniędzy z mobilnej aplikacji pożyczkowej i zatrzymuje pieniądze dla siebie. Niektórzy oszuści mogą również podawać się za pożyczkodawcę, wymagać uiszczenia opłat z góry, a następnie nie udzielić pożyczki. Władze w Kenii, takie jak Dyrekcja Dochodzeń Kryminalnych (DCI) i Centralny Bank Kenii (CBK), zauważyły wzrost liczby takich oszustw, podobnie jak inne agencje na całym świecie.
Oszustwa w mobilnych aplikacjach pożyczkowych zdarzają się na wiele sposobów. Oto kilka przykładów:
- Oszust wysyła wiadomość tekstową, e-mail lub dzwoni i prosi o podanie danych osobowych. Podszywa się pod przedstawiciela aplikacji mobilnej lub instytucji finansowej.
- Oszuści nakłaniają do pobrania fałszywych aplikacji i wykorzystują je do kradzieży danych osobowych. Kradną informacje takie jak numer telefonu, kod PIN, numer dowodu osobistego i datę urodzenia. Mogą wykorzystać te informacje do zduplikowania karty SIM i przechwycenia powiadomień oraz haseł jednorazowych w celu przejęcia konta.
- Kiedy ubiegasz się o pożyczkę, oszust, który udaje pożyczkodawcę, mówi, że musisz uiścić opłatę rejestracyjną, zanim otrzymasz pożyczkę. Później oszust twierdzi, że nie kwalifikujesz się do otrzymania pożyczki i nie otrzymasz zwrotu opłaty rejestracyjnej.
Oto, co możesz zrobić, aby uniknąć tych oszustw:
- Przeczytaj opinie przed pobraniem aplikacji. Zapoznaj się z doświadczeniami innych konsumentów, czytając opinie online lub w oficjalnym sklepie z aplikacjami. Sprawdź, czy konsumenci nie napisali negatywnych opinii.
- Pobieraj tylko aplikacje z oficjalnych sklepów z aplikacjami.
- Jeśli otrzymasz wiadomość tekstową lub e-mail z prośbą o podanie informacji, nie odpowiadaj ani nie klikaj w link. Jeśli uważasz, że prośba może być uzasadniona, skontaktuj się z firmą, korzystając ze strony internetowej lub numeru telefonu, o którym wiesz, że jest prawdziwy. Nie używaj informacji zawartych w wiadomości tekstowej.
- Używaj mocnych haseł do ochrony swoich kont online.
Jeśli uważasz, że zetknąłeś się z tego rodzajem nieuczciwą praktyką, zgłoś:
