En econsumer.gov, puede reportar fraudes internacionales y aprender acerca de otras medidas que puede tomar para combatir el fraude. Sus quejas ayudan a las agencias de protección al consumidor en torno a las nuevas tendencias mundiales y trabajan juntos para evitar fraudes internacionales.
Econsumer.gov comenzó con cuatro idiomas, en 2001, como una iniciativa de la Red Internacional de Protección de los Consumidores y Aplicación de la Ley (ICPEN), con el apoyo de la Organización de Cooperación y Desarrollo Económicos (OCDE). En la actualidad, agencias de consumidores de más de 65 países apoyan el proyecto, que se ha ampliado a nueve idiomas y ofrece una plataforma para reunir y compartir reclamaciones transfronterizas de comercio electrónico.
El proyecto tiene dos componentes:
- Un sitio web público que permite a los consumidores realizar denuncias de fraudes transfronterizos. Actualmente está disponible en Inglés, Francés, Alemán, Coreano, Japonés, Polaco, Español, Portugués, y Turco.
- Un sitio web econsumer.gov seguro permite a los aplicadores de la ley de todo el mundo compartir y accesar datos de quejas de los consumidores y otros datos de investigación. La plataforma Consumer Sentinel Network de la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos de América es el mismo servidor de este sitio web seguro.
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