Pek çok ülkede hesap kartı, kredi kartı ya da değer yüklemeli diğer kartlar gibi ödeme kartlarınızın yetkisiz kullanımına karşı korumalar mevcuttur. Birçok ülkenin sizin onay vermediğiniz işlemler için sorumluluğunuzu kısıtlayan yasaları vardır ve bazı kart düzenleyicileri gönüllü olarak ek güvenceler sağlamaktadır. Bazı durumlarda, yetkisiz olarak gerçekleştirilen işlemlerin bir kısmından sorumlu tutulabilirsiniz veya sorumluluğunuz kart düzenleyicinize durumu ne zaman ve nasıl bildirdiğinize bağlı olabilir. Ne tür güvenceleriniz olduğunu ve bunları nasıl kullanacağınızı öğrenmek için kart düzenleyicinizle irtibata geçin. Ayrıca, haklarınızla ilgili olarak daha fazla bilgi edinmek için yerel ya da ulusal tüketicinin korunması otoritenizle iletişim kurmak da isteyebilirsiniz.
Kabul etmediğiniz bir ücretlendirmeyle karşılaşırsanız şikayetiniz için doğrudan satıcıyla iletişime geçin. Eğer bu işe yaramazsa, ücretlendirmeye itiraz etmek için kart düzenleyicinizle irtibat kurun. Hızlı hareket edin; çünkü yasal korumalarınız sorunu ne kadar hızlı bildirdiğinize bağlı olabilir. Ödeme kartı hesabınızı sık sık kontrol edin ve fatura ve onaylarınızı muhafaza edin. Bu, sorunları bir an önce tespit etmenize ve çözmenize yardımcı olacaktır.
