Bilgilerinizi Kullanma ve Paylaşma Yöntemimiz
Şikayetinizde yer alan bilgiler, misyonunun bir parçası olarak tüketicinin korunması görevini üstlenen bir devlet kuruluşu, ABD Federal Ticaret Komisyonu (FTC) , tarafından işletilen bir veritabanı olan Tüketici Gözcüsü'ne girilmektedir. Şikayetiniz, birçok ülkede bulunan yetkili yasa uygulayıcı ve düzenleyici devlet kuruluşlarının erişimine sunulacaktır. Devlet kuruluşları, bu bilgileri muhtemel dolandırıcıların araştırılması, yeni dolandırıcılıkların tespit edilmesi, düzenleyici ya da icrai işlemlerin takibi ve tüketici eğilimlerinin tespit edilmesinde kullanabilir.
Çevrimiçi şikayet formu aracılığıyla iletilen bilgiler ayrıca eğilimlerin ve kamuya açıklanabilecek istatistiklerin analiz edilmesi için de toplanabilir. Bu toplam bilgiler sizin kişisel tanımlayıcı bilgilerinizi içermeyecektir. Lütfen FTC'nin Gizlilik Politikasını. okuyun.
Sırada Ne Var
Eğer bir şikayet bildiriminde bulunduysanız şikayet referans numaranız ile bizimle iletişim kurarak şikayetinizi güncelleyebilir ya da düzeltebilirsiniz.
Şikayetiniz çok sayıda devle kuruluşunun erişimine açık olsa da onlar tarafından şikayetinize erişilmemiş de olabilir. Herhangi bir kuruluşun mutlaka şikayetinizi takip etmesini beklememelisiniz. Birçok devlet kuruluşu kamuyu korumak için hukuk davaları açmakta, fakat bireysel tüketiciler adına müdahalede bulunmamaktadır. Diğer kuruluşların belirli bir takım bireysel şikayetleri inceleme sorumlulukları bulunabilir. Lütfen uyuşmazlığınızın çözümüne yardımcı olabilecek daha fazla bilgi için "Atabileceğiniz Diğer Adımlar"ı okuyun.
econsumer.gov, Uluslararası Tüketicinin Korunması ve Uygulama Ağı'nın bir girişimidir
