귀하의 정보를 활용하고 공유하는 방법
귀하의 불만 접수 정보는 미국 연방 정부의 소비자 보호 기관인 미 연방거래위원회에서 운영하는
데이터베이스 프로그램인 'Consumer Sentinel'에 저장이 됩니다. 개인 연락처를 포함한 귀하의 정보는 법을 집행하고 규제하는 여러 국가기관에 제공될 수 있습니다. 사실조사, 규제 실시, 법 집행, 그리고 소비자 트렌드 파악 등을 위해 귀하의 정보가 사용될 수 있습니다.
또한, 온라인 불만 접수 양식을 통해 제공된 정보는 대중들에게 제공되는 트렌드와 통계의 분석을 위해 취합될 것입니다. 이 취합된 정보에는 귀하의 신원 정보가 포함되지 않습니다. 만약 Econsumer.gov에 불만을 접수하는 개인이 18세 미만임을 암시하는 경우, 개인 정보는 데이터로 수집되지 않을 것입니다.
개인 정보 관련 정책과 미 연방거래위원회의 개인 정보 관련 정책을 반드시 읽어보시기 바랍니다.
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일단 불만이 접수된 후, 귀하의 접수번호를 가지고 연락을 하면 정보를 업데이트하거나 수정할 수 있습니다.
비록, 귀하의 불만 접수 내용이 수많은 정부 기관들에게 제공이 될지라도,
해당 기관들이 직접 귀하의 정보를 확인하지 못할 수도 있습니다. 귀하의 불만이 반드시 처리될 것이라고 보장할 수 없습니다. 많은 정부 기관들이 일반 대중을 보호하기 위해서는 소송을 제기하기도 하지만,
개인 소비자들을 대신해서 소송에 개입하지는 않습니다. 어떤 기관들은 각각의 불만 접수 내용을 조사할 의무가 있기도 합니다. 귀하의 분쟁 해결을 위한 추가적인 정보를 확인하기 위해 "추가 조치 방안"에 대해 읽어보시기 바랍니다.
