지불카드를 사용하신다면, 직불, 신용, 선불카드 등에 관계없이 귀하의 승인되지 않은 카드 이용에 대한 보호를 받을 수 있습니다. 또한 많은 국가에서는 미승인된 거래에 대한 귀하의 책임을 제한하는 제도를 갖고 있으며, 몇몇 카드 발행기관은 별도의 보호 서비스를 제공합니다. 몇몇 경우, 귀하의 미승인 사용내역에 대해 일부 책임지셔야 할 수도 있지만, 또 다른 경우, 귀하께서 언제 어떠한 방법으로 카드발행기관에 신고하느냐에 따라 귀하의 책임 정도는 달라집니다. 귀하가 이용하신 카드의 발행기관에 연락하셔서 어떠한 보호장치가 마련되어 있고 그 이용절차는 무엇인지 알아보십시오. 또한 지역 또는 국가의 소비자 보호 당국에 연락하셔서 귀하의 권리에 대해 더 알아보실 수 있습니다.
만약 귀하께서 인식하지 못한 비용이 있다면 즉시 귀하의 불만과 함께 거래담당자에게 직접 연락하십시오. 만약 해결이 되지 않는다면, 귀하의 카드 발행기관에 연락해 보십시오. 귀하께서 문제를 얼마나 빨리 보고하느냐에 따라 귀하의 법적 보호가 달려있기 때문에, 문제 발생 시 즉시 처리하십시오. 귀하의 지불카드 내역서를 자주 확인하시고, 영수증과 확인증을 보관해주십시오. 이런 사전 조치들이 문제가 생겼을 경우 문제를 빠르게 해결해 줄 것입니다.
