온라인에서 위조 상품을 구매하지 않기 위한 팁
소비자청 제공(일본)
온라인 사이트를 통해 주문하고 진품이라고 생각한 상품이 위조품으로 판명되면 어떻게 하나요? 일본에서는 2022년 10월 1일에 시행된 개정 상표법, 디자인법, 관세법에 따라 지적재산권을 침해하는 상품에 대한 규제가 강화됩니다. 해외에서 일본으로 발송된 물품이 세관에 의해 위조품으로 판명될 경우, 개인 용도로 구매했더라도 세관은 해당 물품을 압수합니다. 상품이 구매자에게 배송되지 않습니다. 구매자는 판매자에게 환급을 요청할 수 있지만, 판매자는 법률에 따라 소비자에게 구매 대금을 환급할 의무가 없습니다.
자신도 모르게 위조 상품을 구매할 수 있는 상황을 피할 수 있는 몇 가지 방법을 소개합니다,
- 사이트의 URL이 브랜드의 공식 이름과 일치하는지 확인합니다.
- 판매자에 대해 알아보세요. 판매자의 업체명, 실제 주소, 전화번호 및 기타 연락처 정보를 확인합니다. 이 정보가 기재되어 있지 않거나 허위인 경우(예: 전화번호의 국가 코드가 주소지와 일치하지 않거나 해당 전화번호가 서비스 중이 아닌 경우) 판매자를 신뢰할 수 없을 수 있습니다. 사이트 하단의 '회사 소개' 또는 '문의하기'에도 이 정보에 대한 링크가 포함되어 있을 수 있습니다.
- 판매자의 웹사이트를 확인하세요. 웹사이트의 텍스트에 특이한 글꼴이나 문장 구조가 사용되었는지 확인하세요. 또한 취소, 반품 및 환불에 대한 정책이 있는지 확인하세요.
- 구매하려는 상품에 대한 설명을 이해합니다. 희귀하거나 일반적으로 높은 가격의 제품이라면 낮은 가격을 의심하세요.
- 안전장치를 제공하는 결제 옵션이 있는지 확인하세요. 사기꾼은 돈을 빼돌린 후 사라지기 쉽기 때문에 송금이나 이체를 하도록 압력을 가합니다. 신용카드는 일반적으로 더 많은 보호 기능을 제공하므로 신용카드를 대신 사용할 수 있는지 확인하세요.
(출처: 일본 국립소비생활센터)
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