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オンラインショッピングにより、利便性が高まり、選択肢が広がり、より安い価格、多くの情報にアクセスする機会が増えます。でも、購入したものに問題があったらどうしますか?注文したものが配達されなかったら?到着したものが壊れていたら?事業者に直接コンタクトしても問題が解決しなったら?国によって法律的な解決策は異なりますが、以下のリンクでは、(訴訟など)法律的な行動を起こすことなく、素早く、無料で、あなたの苦情を解決する方法を紹介しています。

ICPEN econsumer.govは、消費者保護及び執行のための国際ネットワーク(ICPEN)による取組です。 ICPENは、公正な商慣行に関する法令その他の消費者保護関係の活動に携わる政府機関のネットワークです。 もう少し知りたい
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