Protección a Tarjetas de Pago
En muchos países, usted tiene proteccion contra el uso no autorizado de su tarjeta de pago, ya sea una tarjeta de débito, crédito o tarjeta de valor almacenado. Muchos países tienen leyes que limitan su responsabilidad por transacciones con las que usted no estaba de acuerdo, y algunos emisores de tarjetas proporcionan protecciones adicionales voluntariamente. En algunos casos, usted puede ser responsable de una porción del cargo no autorizado, o su responsabilidad puede depender de cuándo y cómo usted notificó al emisor de su tarjeta. Comuniquese con el emisor de su tarjeta para averiguar cual es la protección que tiene y cómo usarla. También puede ponerse en contacto con la autoridad de protección al consumidor local o nacional para aprender más sobre sus derechos.
Si ve un cargo que no reconoce póngase en contacto directamente con el establecimiento con su queja. Si eso no funciona, póngase en contacto con el emisor de su tarjeta para discutir el cargo. Debe actuar con rapidez porque su proteccion legal puede depender de la rapidez con que usted informe del problema. Revise su estado de cuenta de la tarjeta de pago a menudo y guarde sus recibos y confirmaciones. Eso puede ayudar a detectar y resolver los problemas de inmediato.
