Zasadnicza misja

Głównym zadaniem Centrum Ochrony Praw Konsumenta jest ochrona praw i interesów konsumentów. Centrum prowadzi również nadzór nad rynkiem towarów przemysłowych i usług oraz nad reklamą. Centrum organizuje i koordynuje współpracę pomiędzy instytucjami uczestniczącymi w kontroli rynku i przepisów o ochronie konsumentów, udziela konsumentom porad prawnych, a w tym pomocy w rozwiązywaniu sporów pomiędzy konsumentami i producentami, organizuje badania jakości towarów i usług oraz udziela rad producentom, sprzedawcom i usługodawcą w zakresei ich prawi i obowiązków w świetle obowiązujących przepisów o ochronie konsumenta.

Najważniejsze akty prawne

• Ustawa o ochronie praw konsumentów i odpowiednie rozporządzenia Rady Ministrów;
• Ustawa o bezpieczeństwie towarów i usług;
• Ustawa o odpowiedzialności za wady towarów i usług;
• Ustawa o reklamie.

Agencje wspierające

• Urząd Żywności i Produktów Weterynaryjnych – nadzór nad dystrybucją i jakością produktów spożywczych i weterynaryjnych.
• Państwowa Inspekcja Sanitarna – nadzór nad handlem produktami chemicznymi i kosmetykami.
• Państwowa Inspekcja Farmaceutyczna – nadzór nad wytwarzaniem i dystrybucją urządzeń i materiałów medycznych oraz rozpatrywanie skarg dotyczących usług medycznych i aptek.
• Inspekcja Budowlana – nadzór nad pracami budowlanymi i zgodnością materiałów budowlanych z normami.

Bezpośredni kontakt z Łotewskimi instytucjami odpowiedzialnymi za ochronę konsumentów:

Strona WWW:

http://www.ptac.lv/

Telefon:

+371 7212688 

Faks:

+371 7287403

Email:

ikanela@latnet.lv