| econsumer.gov사이트의 방문을 환영합니다 21개국의 소비자보호 기관이 참여하는 연합 프로젝트 |
|
|
|
| 전자상거래로 해외에서 물품이나 서비스를 이용하다 피해를 입은 경우 소비자 피해 신고 를 클릭 하십시오. 그러면 여러 국가의 소비자보호 기관들이 연결되어 있는 국제전자상거래 피해신고 사이트로 연결됩니다. 여러분들이 제보해 주신 소비자 피해에 관한 정보는, 각국 정부의 소비자보호기관들이 현재 발생하고 있는 소비자 피해 (사기ㆍ기만 등)를 파악할 수 있게 하며, 이에 대하여 어떠한 조치를 취해야 하는지 결정하는데 도움을 줄 것입니다. 또한 여러분들의 소비자 피해 신고는 다른 소비자들로 하여금 동일한 피해를 입지 않도록 예방하는데 도움이 될 것입니다. | |
|
|
| 위의 ‘소비자 피해구제 방안’을 클릭 하시면 법적인 절차를 취하기 전 피해 해결을 도모할 수 있는 방법들에 대해 알려줍니다. 예를들어, 소비자가 어떻게 매매보증서비스(escrow service)를 통하여 환불 받는지와 카드 대금 취소 방법, 분쟁조정 서비스들에 대한 정보들을 얻을 수 있습니다
. |