귀하의 피해사항을 제출하기 전에 알아야 할 사항입니다.

귀하의 피해 정보들은 미연방거래위원회에서 관리하고 있는 소비자피해 데이터베이스인 소비자파수꾼(Consumer Sentinel)으로 보내집니다.
ICPEN(International Consumer Protection & Enforcement Network) 회원국중 공인된 법 집행ㆍ정부기관은 귀하의 피해내용에 접속할 수 있으며, 의심되는 기업이나 개인, 새로운 사기방법 및 경향 등을 조사하는데 활용할 수도 있습니다.

그러나 반드시 어떤 정부기관에서 귀하의 피해를 해결하기 위해 조사할 것이라고 기대하지는 마십시오. 귀하의 피해사항에 정부기관들이 접근 가능하다 할지라도 그들이 접근을 할 수도 있고 안 할 수도 있습니다. 대부분의 정부기관들은 일반 대중을 보호하기 위해 법을 집행하고 있으며 개별 소비자의 피해구제를 위해서는 개입하지 않습니다. 다만 일부기관만이 개별 소비자 피해를 조사하고 있습니다.

인터넷은 국경이 없기 때문에 귀하의 피해사항이 각 나라의 정부기관들에게 공유됨으로써 인터넷이 안전해지도록 하는데 도움이 되며, 귀하가 경험한 피해를 다른 사람들이 다시 겪지 않도록 하는 데 도움이 됩니다.

귀하의 피해사항이 ICPEN 회원국에 의해 어떻게 처리되어지는지를 좀 더 알아보시려면 우리의 프라이버시정책을 읽어보시기 바랍니다.

우리는 온라인으로 외국기업과의 거래와 관련된 소비자의 피해사항을 접수하고 있습니다. 귀하의 피해사항이 외국기업과 관련된 사항이 아니라면 귀국의 소비자보호기관으로 연락하시기 바랍니다.