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특집기사:
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스마트폰 소비자불만, 지난해보다 폭발적으로 증가 - 한국소비자원, 소비자피해 다발사업자 공개 -
스마트폰 확산 등의 영향으로 휴대폰 단말기 관련 소비자피해가 지난해에 비해 크게 급증한 것으로 나타났다.
올해 1월부터 9월까지 한국소비자원(원장 김영신, www.kca.go.kr)에 접수된 스마트폰을 포함한 휴대폰 관련 소비자 피해구제 건수는 910건으로, 전년 동기 대비 약 158.5%(558건) 증가했다.
이중, 스마트폰 관련 제조사별 피해구제 접수건수(752건)를 100만명당 판매대수로 환산한 결과, HTC KOREA가 216.7건으로 가장 많았고, 다음으로 모토로라 코리아 160.4건, 팬택계열 68.8건의 순이었다.
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