苦情情報を有難うございます。提供していただいた情報については、消費者問題省(Ministry of Consumer Affairs)が閲覧することが可能になるでしょう。当省は、最近の傾向の把握、新しい詐欺行為の捕捉や、疑わしい事業者や個人に狙いを定めるために、その情報を活用するでしょう。また、他の消費者が同じ行為から狙われないようにすることに役立つかもしれません。

インターネット市場には国境がないため、消費者からの苦情を各国政府の法執行機関間で共有することについては、インターネットの安全性を確保する観点から、その重要性はかつてないほど高まりつつあります。

なお、当方で受け付けた個別事案については、網羅的に対処する義務はありません。状況に応じて、取引業者に対して消費者関連法令への適合性の確認を行うことがあります。 特別の苦情相談に関しては、電子メール(mcainfo@mca.govt.nz)にてご連絡頂くことが可能です。