主な使命

• 消費者や事業者に権利や義務についての教育を行うこと
• 消費者の権利や誠実な事業者を保護すること
• 商品やサービスの賃貸借または購入に関する紛争に起因する被害を受けた消費者が、救済を得るための支援

執行される主要な法律:

消費者問題法（Consumer Affairs Act）（マルタ法の表題378）

消費者問題監督局（執行）、消費者問題審議会（諮問）および消費者申立法廷を設置しています。

以下の分野を対象とする。

• 消費者契約における不当条項
• 誤認を惹起したり、比較をする広告並びに贈り物および賞品の提供
• マルチ商法、内職制
• 欠陥商品の責任
• 消費者への商品の販売

監督局に遵守命令を出す権限を付与しています。

取引記述法 (Trade Descriptions Act) （表題313）

以下を刑事上の侵害とします。

• 誤りのあるまたは誤認を惹起する価格表示
• 商品についての誤った取引記述
• サービス、宿泊および施設についての誤った説明

訪問契約法 (Doorstep Contracts Act) （表題317）

各々の販売者への免許制を通じて、訪問販売者の活動を規制しています。

訪問販売契約に際し、15日間の取消期間を規定しています。

製品安全法 (Product Safety Act) （表題427）

消費者の健康または安全にいかなる危険性も引き起こさない製品のみが市場に供給されることを確保しています。

様々な種類の商品に適用される下位法令で、商品に「CE」が表示されるように要求することもあります。

他の機関とその責任

市場調査局 (Market Surveillance Directorate)　−　経済政策課

マルタにおける全ての執行機関により実施される調査を計画し、調整します。

マルタ基準局 (Malta Standards Authority)

取引に用いられる設備の重さや大きさを測る検証および検査を担当します。

商業課 (Commerce Division)

価格表示および規制、工業所有権登録、輸入・輸出の免許、国内取引の免許

公衆衛生部 (Department of Public Health)

食品表示とサンプリング

通常のメールでの照会

ジョゼフ・シェンブリ氏 (Mr. Joseph Schembri)
課長　−　情報と消費者問題
消費者競争課
公正取引室
Cannon Road
Santa Venera
CMR 02
Malta

電話での照会

電話： (+356) 446250-5; 通話無料 120

ファックス： (+356) 482564

電子メール

joseph.p.schembri@magnet.mt