エストニアは、あなたから苦情情報を提供していただければ幸いに存じます。苦情情報はエストニア消費者保護会議が閲覧することが可能になるでしょう。最近の傾向の把握、新しい詐欺行為の捕捉、また、法執行のために疑わしい事業者や個人に狙いを定めるため、あなたからの提供情報を同会議は活用するでしょう。また、他の消費者が、同じトラブルにあうことを防ぐのにも役立てることができます。インターネット市場には国境がないため、消費者からの苦情を各国政府の関連部署間で共有することについては、インターネットの安全性を確保する世界的取り組みの観点から、その重要性はかつてないほど高まりつつあります。

苦情情報を提供した場合であっても、苦情内容に関してあなたのために調査する義務が当会議に発生する訳ではありません。

• 個別事案に関する調査を希望される場合には、注意書きにしたがってウェブサイト上の苦情フォームに漏れなく記入した上で情報提供していただくか、消費者用電話番号（372 620 1707）まで電話連絡していただく必要があります。なお、当会議ウェブサイトのアドレスはwww.consumer.eeです。

• URLは？ www.consumer.ee
• ウェブサイトで使用されている言語は？ エストニア語、ロシア語、英語
• 消費者の問合せ用電話番号は？ 372 620 1707
• 消費者の問合せ用ファックス番号は？ 372 620 1701
• 消費者の問合せ用電子メールアドレスは？ info@consumer.ee