Nous nous soucions de protéger les "intérêts collectifs" des consommateurs. Nous pouvons donc utiliser les informations que vous avez fournies pour nous aider à identifier les cas d'abus qui tombent sous le coup de la législation que nous appliquons ce qui pourrait éviter que d'autres consommateurs subissent un jour des problèmes analogues. Nous pouvons, dans la mesure où la loi le permet au R.-U., et le cas échéant, communiquer avec d'autres organismes d'exécution de la loi du R.-U. au sujet des problèmes observés. Cependant, à moins que la loi ne l'exige, nous ne divulguerons pas de renseignements personnels vous concernant à l'entreprise avec laquelle vous êtes en conflit ou à un autre organisme d'exécution de la loi du R.-U. sans communiquer d'abord avec vous pour obtenir votre autorisation expresse.