Pour obtenir des renseignements sur la protection des consommateurs auprès des autorités du Royaume-Uni, veuillez visiter leurs sites Web, à www.consumer.gov.uk et www.oft.gov.uk/Consumer/Your+Rights+When+Shopping+From+Home/default.htm   (les deux sites sont en anglais).

L'information suivante vous permettra de contacter directement les autorités Royaume-Uni responsable de la protection des consommateurs

Site Web:

www.oft.gov.uk   (en anglais)

Service d'information téléphonique:

+44 8457 22 44 99 (le bureau n'a pas le pouvoir d'aider les consommateurs individuellement à régler leurs différends avec les commerçants, mais il pourra leur indiquer qui est le mieux placé pour les aider).

Demandes de renseignements par courrier électronique:

enquiries@oft.gov.uk