Latvia

Comment la Lettonie traitera votre plainte

La Lettonie vous remercie d’avoir déposé une plainte. Le Centre de la protection des droits du consommateur (le Consumer Rights Protection Centre) de la Lettonie et ses bureaux régionaux pourront ainsi en prendre connaissance. Cet organisme se servira des renseignements que vous avez fournis pour déceler de nouvelles tendances, mettre au jour de nouvelles escroqueries et concentrer des activités d’application de la loi sur des entreprises et des particuliers suspects. Votre plainte aidera peut-être à éviter que d’autres personnes subissent le même sort que vous. Le marché Internet ne connaissant pas de frontières, il est particulièrement important que vous ayez transmis votre plainte à des organismes gouvernementaux de différents pays, car cela nous aide dans la lutte que nous menons dans le monde entier pour que vous puissiez utiliser Internet sans danger.

La transmission de votre plainte au moyen de ce système NE nous oblige PAS à mener une enquête en votre nom.Si vous voulez que nous fassions une enquête, vous devez suivre les instructions concernant la manière de remplir et de présenter le formulaire de plainte par courrier électronique, ou nous appeler, au moyen de notre ligne réservée aux consommateurs, au numéro de téléphone +371 7212688. Notre adresse électronique est : ikanela@latnet.lv

 

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