La mission principale du Centre de la protection des droits du consommateur (le Consumer Rights Protection Centre) de la Lettonie est de protéger les droits et les intérêts des consommateurs. L’organisme est également responsable de surveiller la mise en marché des produits non alimentaires et des services ainsi que de superviser la publicité. De plus, il agit comme initiateur et coordonnateur de la collaboration entre les institutions chargées de surveiller la mise en marché et d’assurer le suivi des dispositions législatives en matière de protection du consommateur; il fournit des conseils juridiques aux consommateurs et aide ces derniers à résoudre leurs conflits avec des fabricants; il organise des tests qualitatifs des biens vendus et des services fournis aux consommateurs; il donne également des conseils aux fabricants, aux vendeurs et aux fournisseurs de services quant à leurs obligations, à leurs droits et à leurs responsabilités en vertu de la loi relative à la protection des droits des consommateurs.

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