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Centro de Protección de los Derechos del Consumidor de Letonia |
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La misión fundamental del Centro de Protección de los Derechos del Consumidor de Letonia es proteger los derechos e intereses de los consumidores. El Centro también realiza supervisiones del mercado en el área de productos no alimenticios y servicios y lleva a cabo una tarea de supervisión de la publicidad. El Centro organiza y coordina la cooperación entre las distintas instituciones involucradas en la vigilancia del mercado y en el control de la legislación de protección al consumidor; provee asistencia legal a los consumidores, incluyendo asistencia a fin de que puedan resolver conflictos que se presenten entre consumidores y proveedores; organiza pruebas de calidad de bienes y servicios adquiridos y utilizados por los consumidores; además, otorga asesoría a los productores, vendedores y proveedores respecto de sus obligaciones, derechos y responsabilidades de conformidad con la legislación de protección de los derechos del consumidor.
Principales Leyes aplicadas
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Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores y las
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regulaciones relevantes del Gabinete de Ministros;
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Ley de Seguridad en Bienes y Servicios;
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Ley de Responsabilidad por defectos en los bienes y servicios;
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Ley de Publicidad
Agencias de Apoyo
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Agencia Veterinaria y de Alimentos: supervisa la distribución y calidad de los productos alimenticios, su distribución y la calidad de los productos veterinarios.
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Inspección Estatal Sanitaria: supervisa el comercio de productos químicos y cosméticos.
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Inspección Estatal Farmacéutica: supervisa la producción y distribución de artículos médicos y maneja las quejas relacionadas con la medicina y las farmacias.
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Inspección de Construcción: supervisa las operaciones de construcción y la conformidad de los materiales de construcción.
La siguiente información le
permitirá contactar directamente a las
autoridades de protección al consumidor:
Página Website
Contactos telefónicos: Número Telefónico:
Phone on +371 7212688
Contactos por Fax: Número de Fax:
Fax on +371 7287403
Contactos por correo electrónico: