Die U.S. Federal Trade Commission (staatliche US Kommission für Handel) arbeitet im öffentlichen Interesse daran, die Praktiken zu stoppen, welche den ihr zur Durchsetzung anvertrauten Gesetze zuwiderlaufen. Verbraucherbeschwerden sind sehr wichtig für die Arbeit der Kommission. Sie sind oft das erste Anzeichen für ein Problem im freien Markt und können die ersten Gründe für eine Untersuchung liefern.

Die Kommission ist vom Kongress (Parlament) nicht ermächtigt, auf individuelle Beschwerden einzugehen. Daher ist die Übermittlung einer Beschwerde NICHT eine Verpflichtung für uns, eine Untersuchung aufgrund Ihrer Beschwerde vorzunehmen. Die Kommission kann allerdings, wenn sie ein Muster von unlauteren Praktiken sich entwickeln sieht, einschreiten.

Ihre Informationen wird in unserem Beschwerderegister gespeichert. Dieses computergestützte System ermöglicht es uns, fragwürdige Geschäftspraktiken, welche viele Beschwerden betreffen und möglicherweise gegen das Gesetz verstossen, herauszufiltern. Ihre Beschwerde wird der Federal Trade Commission und den Mitgliedern von Consumer Sentinel zugänglich sein. Sie werden die von Ihnen gelieferten Informationen dazu nutzen, neue Entwicklungen zu erkennen, neue Betrügereien aufzudecken und allenfalls gegen verdächtige Unternehmen und Individuen rechtliche Schritte einzuleiten. Herzlichen Dank für Informationen, welche die Arbeit der Kommission unterstützen.