Wesentliche Aufgaben:

Wesentliches Aufgabe des Zentrums fur Konsumentenschutz ist es, die Rechte und Interessen der Konsumenten zu schutzen. Das Zentrum ubernimmt auch die Marktuberwachung fur alle Waren und Dienstleistungen, welche nicht zu den Lebensmitteln zu rechnen sind. Ausserdem uberwacht das Zentrum die Werbebranche. Es organisiert und koordiniert die Zusammenarbeit zwischen Einrichtungen, die mit der Marktuberwachung betraut sind und die Einhaltung der Konsumentenschutzgesetzgebung kontrollieren. Weiterhin steht das Zentrum den Konsumenten als Beratungsstelle bei der Schlichtung von
Auseinandersetzungen zwischen Konsumenten und Herstellern oder Dienstleistern zur Seite. Ausserdem ubernimmt es Qualitatstests fur Waren und Dienstleistungen, die von Konsumenten gekauft bzw. genutzt wurden. Auch allgemeine Auskunfte und Beratungen fur Hersteller, Verkaufer und Dienstleister uber ihre Rechte und Pflichten gemass der Konsumentenschutzgesetzgebung sind im Zentrum erhaltlich.


Die wichtigsten durchzusetzenden Gesetze:

• Gesetz zum Schutz der Konsumentenrechte und die einschlagigen Verordnungen des Ministerkabinetts

• Gesetz uber die Sicherheit von Waren und Dienstleistungen

• Gesetz uber die Haftung fur fehlerhafte Waren und schlechterbrachte Dienstleistungen

• Gesetz uber die Werbung

Weitere Behorden, die unterstutzend tatig werden:

• -Lebensmittel- und Veterinaramt - uberwacht die Verteilung und die Qualitat von Lebensmittelprodukten sowie die Verteilung und Qualitat von Veterinarprodukten

• -Staatliches Hygienekontrollamt - uberwacht den Handel mit chemischen Produkten und Kosmetika.

• -Staatliches Arzneimittelkontrollamt - uberwacht die Herstellung und den Vertrieb von medizinischem Gerat und behandelt Beschwerden uber Arzneitmittel und arzneimittelausgebenden Apotheken.

• -Bauaufsichtsamt, - kontrolliert sowohl die Bauarbeiten als auch die zum Bauen verwendeten Baustoffe.

Die nachstehenden Informationen erlauben es Ihnen, die lettischen Behorden fur den Konsumentenschutz direkt zu kontaktieren:
 

Internet Website:

www.ptac.lv

Telefonische Anfragen:

Phone on +371 7212688
 

Anfragen per Fax:

Fax on +371 7287403

Anfragen per E-Mail:

ikanela@latnet.lv