Japan The Cabinet Office (CAO)
The National Consumer Affairs Center of Japan (NCAC)
The Ministry of Economy, Trade and Industry (METI)
The Japan Fair Trade Commission (JFTC)
Über Uns Kontakt-Informationen

Verbraucherschutzinformationen in Japan:

Name der Behörde

Kontaktstelle

Einschlägige Rechtsakte

Kabinettsbüro/Cabinet Office
Website:
www.consumer.go.jp
(auf Japanisch, teilweise auf Englisch)

Abteilung für Konsumentenschutzpolitik

Consumer Policy Division
Tel:+81-3-3581-9095
Fax:+81-3-3581-9935
Email:
consumers.fg@mfs.cao.go.jp

Allgemeines Gesetz über den Verbraucherschutz

Produkthaftungsgesetz
Gesetz über Konsumentenverträge

Staatliches Japanisches Zentrum für Konsumentenangelegentheiten/

National Consumer Affairs Center of Japan
Website:
www.kokusen.go.jp
(auf Japanisch, teilweise auf Englisch)

Abteilung für Politik und Öffentlichkeitsarbeit
Tel:+81-3-3443-8623
Fax:+81-3-3443-8624
Email:
webmaster@kokusen.go.jp

 

Wettbewerbskommission
Website:
www.jftc.go.jp
(auf Japanisch, teilweise auf Englisch)

Abteilung für konsumentenbzogenen Handel
Tel:+81-3-3581-3375
Fax:+81-3-3581-1948
Email:
shoutorika@jftc.go.jp

Gesetz gegen unerlaubte, bzw. Ungerechtfertigte Zugaben und irreführende Angaben

Ministerium für Wirtschaft, Handel und Industrie
Website:
www.meti.go.jp
(auf Japanisch, teilweise auf Englisch)

Abteilung für Konsumentenpolitik
Tel:+81-3-3501-1905
Fax:+81-3-3580-6407
Email:
qqjcbbc@meti.go.jp

Gesetz über besondere Handelsverträge
Gesetz über den Abzahlungskauf

Ministerium für Landwirtschaft Forsten und Fischerei
Website:
www.maff.go.jp 
(auf Japanisch, teilweise auf Englisch)

“Consumers Life” Abteilung
Tel:+81-3-3502-1955
Fax:+81-3-3502-0438
Email:
white56@maff.go.jp

 

Ministerium für Public Management, Wohnungsbau, Post und Telekommunikation
Website:
www.soumu.go.jp
(auf Japanisch, teilweise auf Englisch)

Abteilung für internationale Wirtschaftbeziehungen
Tel:+81-3-5253-5929
Fax:+81-3-5253-5930

 

Staatliche Polizeibehörde
Website:
www.npa.go.jp
(auf Japanisch, teilweise auf Englisch)

Abteilung für Konsumenten- und Umweltschutz, Konsumentenschutzbüro

Tel:+81-3-3581-0141
Fax:+81-3-3581-9335
Email:
netfraud@npa.go.jp

 

 

Behörde für Finanzdienstleistungen
Website:
www.fsa.go.jp
(auf Japanisch, teilweise auf Englisch)

Abteilung für internationale Angelegenheiten
Tel:+81-3-3506-6161
Fax:+81-3-3506-6113
Email:
kokusaika@fsa.go.jp

Gesetz über den Verkauf von Finanzprodukten/Finanzdienst-leistungen

Ministerium für Boden, Infrastruktur und Transport
Website:
www.mlit.go.jp
(auf Japanisch, teilweise auf Englisch)

Politikabteilung
Tel:+81-3-5253-8256
Fax:+81-3-5253-1548
Email:
webmaster@mlit.go.jp

 

Contact Relevant Statute(s)
 


The following information will allow you to contact CAO, NCAC, METI and JFTC directly:

For consumer policy, please contact CAO. For trends in consumer issues and recent consumer movements, please contact NCAC. For issues concerning the Specified Commercial Transaction Law and the Installment Sales Act, please contact METI. For issues concerning the Act Against Unjustifiable Premiums and Misleading Representations, please contact JFTC.

Internet Websites:

CAOwww.consumer.go.jp (in Japanese, partly in English)
NCACwww.kokusen.go.jp (in Japanese, partly in English)
METIwww.meti.go.jp (in Japanese, partly in English)
JFTC
www.jftc.go.jp (in Japanese, partly in English)

Telephonic Inquiries:

CAO+81-3-3581-9095
NCAC
+81-3-3443-8623
METI
+81-3-3501-1905
JFTC
+81-3-3581-3375

Fax Inquiries:

CAO+81-3-3581-9935
NCAC
+81-3-3443-8624
METI
+81-3-3580-6407
JFTC
+81-3-3581-1948

E-Mail Inquiries:

CAOconsumers.fg@mfs.cao.go.jp
NCAC
webmaster@kokusen.go.jp
METI
qqjcbbc@meti.go.jp
JFTC
shoutorika@jftc.go.jp