Die nationale Konsumentenschutzbehörde Estlands schätzt es sehr, wenn Sie Ihre Beschwerden vorbringen. Diese Informationen werden dazu genutzt, neue Trends aufzuzeigen, neue unlautere Praktiken als solche zu enthüllen und gegen suspekte Akteure vorzugehen. Mit Ihren Beschwerden können Sie somit helfen, zu vermeiden, dass andere auf die gleiche Weise geschädigt werden. Da das Internet einen Markt ohne Grenzen bietet, ist der Informationsaustausch mit Behörden anderer Nationen wichtiger denn je geworden, um Sicherheit im Internet zu gewährleisten.  

Wir sind nicht dazu verpflichtet, eine Beschwerde zu behandeln, welche Sie auf unserer Website eingeben. Wenn Sie möchten, dass wir Ihre Beschwerde behandeln, müssen Sie den Instruktionen folgen und das Beschwerdeformular auf unserer Website www.consumer.ee  benutzen oder auf die Konsumenten-Hotline ++372 620 1707 anrufen.

Ziel dieser Website ist es, Konsumenten mit den Informationen zu versorgen, welche sie benötigen, um mit den Konsumentenschutzorganisationen des betreffenden Landes in Kontakt zu treten.  

• Wollen Sie diese Website zu ihren Favoriten hinzufügen? JA

• Wie lautet Ihre Internet-Adresse? www.consumer.ee

• In welcher Sprache ist die Website abrufbar? In Estisch, Russisch und Englisch

• Wie lautet die Telephonnummer für Konsumentenfragen? ++372 620 1707

• Wie lautet die entsprechende Faxnummer? ++372 620 1701

• Gibt es eine E-Mail-Adresse? info@consumer.ee

Wir werden unsere Webpage bewirtschaften und bald eine eigene Website für ausländische Konsumenten einrichten.