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Der dänische Verbraucherombudsmann freut sich, Ihre Beschwerde entgegen nehmen zu dürfen |
In Übereinstimmung mit der dänischen Gesetzgebung ist der Verbraucherombudsmann nicht verpflichtet, alle Beschwerden zu bearbeiten, die er erhält und erstellt deshalb innerhalb der eingegangenen Beschwerden eine Prioritätenliste. Sie können also nicht sicher sein, dass ihre individuelle Beschwerde behandelt wird. Allerdings wird sie Bestandteil des empirischen Materials sein.
Wenn Sie eine Beschwerde via
www.econsumer.gov abgeschickt haben, müssen Sie nicht selber den Verbraucherombudsmann kontaktieren. Er wird über Ihre Beschwerde durch das eConsumer.gov-Netzwerk informiert.Sind Sie ein dänischer Konsument und haben im Ausland ein Produkt im Wert von mehr als 500 DKr. erworben, können Sie unter gewissen Umständen eine Beschwerde bei der dänischen Verbraucherschutzkommission (ForbrugerklagenFvnet; The Consumer Complaint Board) einreichen. Sie können über diese Möglichkeit mehr lesen unter
www.fs.dk/index.htm (Dänisch).Sind Sie ein ausländischer Konsument und haben Sie ein Produkt im Wert von mehr als 500 DKr. von einer dänischen Firma erworben können Sie unter gewissen Umständen ebenfalls mit einer Beschwerde an die dänische Verbraucherschutzkommission (ForbrugerklagenFvnet; The Consumer Complaint Board) gelangen;
www.fs.dk/index-uk.htm (Englisch).
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